Ciao a tutti. Ho effettuato un versamento con la mia carta di credito Nexi circa venti minuti fa e la mia banca mi ha mandato la notifica di addebito sul telefono, ma nel pannello del sito il mio saldo è ancora fermo a zero e l'operazione risulta in corso. Qual è il modo più rapido per parlare con l'assistenza clienti e sbloccare la situazione? C'è un canale diretto sul sito o bisogna per forza mandare una mail formale e aspettare i tempi di risposta dell'ufficio tecnico?

Ciao. Non allarmarti perché a volte le piattaforme di pagamento esterne impiegano un po' di tempo a mandare l'impulso di conferma al server del sito ma i tuoi soldi non andranno persi. Per risolvere subito clicca sul link https://winnitta.com ed entra subito nella chat di supporto dal vivo che è l'opzione più veloce in assoluto rispetto ai ticket via email. Gli operatori rispondono quasi istantaneamente a qualsiasi ora del giorno e della notte. Prima di aprire la conversazione ti consiglio di preparare l'indirizzo email del tuo account e una schermata o la ricevuta digitale della tua banca con il numero dell'operazione. In questo modo l'operatore potrà fare un controllo manuale immediato con il reparto finanziario e ti caricherà i fondi sul saldo nel giro di pochi minuti così potrai iniziare la tua sessione di gioco in totale tranquillità.